En el menú superior encontrarás todo lo que necesitas para llevar un control de tu cuenta. Puedes acceder al menú superior desde el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la app.
Lo primero que verás es tu Cycler Status, y al hacer clic en la flecha, puedes descubrir cómo avanzar al siguiente nivel.
En la parte inferior del menú, puedes encontrar enlaces a nuestros Términos de uso, Política de privacidad e información regulatoria. También puedes ver la versión de tu app – te recomendamos mantener tu app actualizada con la última versión.
Mi cuenta
En la sección Mi cuenta, puedes:
- Confirmar o editar tu correo electrónico
- Cambiar tu contraseña
- Consulta un resumen de tu suscripción y encuentra instrucciones sobre cómo cambiar de plan de suscripción o cancelar tu suscripción.
- Cerrar sesión en tu cuenta o eliminar tu cuenta de forma permanente
Configuración
En la sección de Configuración, puedes:
- Cambiar el modo de la app (por ejemplo, de NC° Birth Control a NC° Plan Pregnancy)
- Cambiar el idioma de la app
- Cambia las unidades que quieres usar (Celsius o Fahrenheit)
- Cambia cómo quieres que se vea tu calendario (por ejemplo, si quieres que se muestren los Días del Ciclo o no)
- Personaliza tus trackers y recordatorios
- Activar o desactivar las notificaciones push
- Cambia la apariencia de tu app al modo oscuro
- Activar Face ID
- Gestiona la integración con Apple Salud y la vista para parejas, además de tu consentimiento y permisos
Si acabas de empezar a usar la app, también puedes ajustar tus respuestas a las preguntas de configuración.
Mi dispositivo
En la sección Mi dispositivo, puedes encontrar información sobre tu dispositivo.
También puedes cambiar de dispositivo de medición haciendo clic en Cambiar dispositivo y seleccionando el nuevo dispositivo.
Si usas Natural Cycles con el NC° Thermometer Gen1 o NC° Thermometer Gen2, también encontrarás el entrenamiento de medición ahí.
Comprar suministros extra
En la sección Comprar suministros extra, puedes adquirir cualquier producto adicional que necesites durante tu experiencia con Natural Cycles. Por ejemplo, puedes comprar tests de ovulación o un termómetro nuevo si lo necesitas.
Si no encuentras lo que buscas en la app, también puedes visitar la tienda en línea de NC°, donde tenemos una selección más amplia de productos.
Centro de ayuda
La sección de Centro de ayuda contiene artículos útiles sobre cómo funciona Natural Cycles y nuestro Manual de instrucciones.
Si necesitas ayuda para resolver problemas, haz clic en el Centro de ayuda. Serás redirigida a Cyclerpedia, un recurso que contiene cientos de artículos útiles.
Si no encuentras la respuesta en Cyclerpedia, puedes iniciar un chat con Nat, nuestro chatbot, que está entrenado para ayudarte a resolver problemas y responder las preguntas más comunes, así puedes resolver tu consulta en pocos minutos. Si tu pregunta no es algo con lo que Nat pueda ayudarte, te redirigiremos a una de nuestras agentes de atención al cliente, quien te responderá por correo electrónico.
Por último, si haces clic en Enviar comentarios, tendrás la oportunidad de compartir tu opinión sobre la app y sus funciones actuales, o bien solicitar una nueva función para la app. Ten en cuenta que el equipo de Atención al Cliente no supervisa la sección de comentarios, así que si necesitas una respuesta de nuestra parte, asegúrate de contactarnos a través de Nat, el chatbot.
Obtén un mes gratis
En la sección Recomienda a una amiga, puedes encontrar tu código de recomendación personal y ver a cuántas amigas has invitado hasta ahora. Te contamos un poco más sobre nuestro programa NC° Refer-a-Friend aquí.