Dans le menu principal, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour suivre votre compte. Vous pouvez accéder au menu principal depuis l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'application.
La première chose que vous verrez est votre Statut Cycler, et en cliquant sur la flèche, vous pouvez découvrir comment passer au niveau suivant.
En bas du menu, vous pouvez trouver des liens vers nos Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité, et les informations réglementaires. Vous pouvez également voir la version de votre application – nous vous recommandons de maintenir votre application à jour avec la dernière version.
Mon compte
Dans la section Mon compte, vous pouvez :
- Confirmez ou modifiez votre adresse e-mail
- Modifier votre mot de passe
- Consultez un aperçu de votre abonnement et trouvez des instructions sur comment modifier vos formules d'abonnement ou annuler votre abonnement.
- Déconnectez-vous de votre compte ou supprimez définitivement votre compte
Paramètres
Dans la section Paramètres, vous pouvez :
- Changer de mode dans l’application (par exemple, passer de NC° Birth Control à NC° Plan Pregnancy)
- Changez la langue de votre application
- Modifiez les unités que vous souhaitez utiliser (Celsius ou Fahrenheit)
- Modifiez l'apparence de votre calendrier (ex : si vous souhaitez que les Jours du Cycle soient affichés ou non)
- Personnalisez vos trackers et rappels
- Activer ou désactiver les notifications push
- Basculez l'apparence de votre application vers le mode sombre
- Activer Face ID
- Gérez l'intégration Apple Santé et la vue Partenaire, ainsi que vos consentements et autorisations
Si vous avez récemment commencé à utiliser l'application, vous pouvez également ajuster vos réponses aux questions de configuration.
Mon appareil
Dans la section Mon appareil, vous pouvez trouver des informations sur votre appareil.
Vous pouvez également changer d'appareil de mesure en cliquant sur Changer d'appareil et en sélectionnant le nouvel appareil.
Si vous utilisez Natural Cycles avec le NC° Thermometer Gen1 ou le NC° Thermometer Gen2, vous y trouverez également l'entraînement de mesure.
Achetez des fournitures supplémentaires
Dans la section Acheter des fournitures supplémentaires, vous pouvez acheter tous les produits supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin pendant votre parcours Natural Cycles. Par exemple, vous pouvez acheter des tests d'ovulation ou un nouveau thermomètre si nécessaire.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans l'application, vous pouvez également visiter la boutique en ligne NC°, où nous avons une plus large sélection de produits.
Centre d'aide
La section Centre d'aide contient des articles utiles sur le fonctionnement de Natural Cycles et nos Instructions d'utilisation.
Si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème, cliquez sur Centre d'aide. Vous serez redirigée vers Cyclerpedia, une ressource qui contient des centaines d'articles utiles.
Si vous ne trouvez pas votre réponse sur Cyclerpedia, vous pouvez commencer une conversation avec Nat, notre Chatbot, qui est formé pour résoudre les problèmes et répondre aux questions les plus courantes afin que vous puissiez résoudre votre demande en quelques minutes. Si votre question n'est pas quelque chose avec laquelle Nat peut vous aider, vous serez redirigée vers l'un de nos agents du service client, qui vous répondra par e-mail.
Enfin, si vous cliquez sur Donner votre avis, vous aurez l'opportunité de donner votre avis sur l'application et ses fonctionnalités existantes ou de demander une nouvelle fonctionnalité. Veuillez noter que la section des commentaires n'est pas surveillée par notre équipe du Service Client, donc si votre commentaire nécessite une réponse de notre part, assurez-vous de nous contacter via Nat le Chatbot à la place.
Profitez d’un mois gratuit
Dans la section Parrainer un ami, vous pouvez trouver votre code de parrainage individuel et voir combien d'amis vous avez parrainés jusqu'à présent. Nous expliquons davantage notre programme NC° Parrainer un ami ici.