Samlas dina temperaturer in i appen Apple Hälsa?
Om handledstemperaturdata från Apple Watch inte synkas till Natural Cycles, börja med att kontrollera om temperaturerna visas i appen Apple Hälsa.
För att göra det, gå till appen Apple Hälsa > Bläddra > Handledstemperaturer > Scrolla längst ner > Klicka på "Visa alla data."
Jag ser inte mina temperaturer i appen Apple Hälsa
Om du inte ser dina temperaturer i appen Apple Hälsa är det troligt att något av följande krav inte uppfylls:
-
Är din Apple Watch kompatibel?
För att använda din Apple Watch med Natural Cycles behöver din klocka ha en temperatursensor. Du kan därför använda Apple Watch Series 8 och senare modeller, eller någon modell av Apple Watch Ultra. Observera att Apple Watch SE inte har någon temperatursensor och därför inte kan användas med Natural Cycles. Om du är osäker på vilken modell du har kan artikeln Identifiera din Apple Watch vara till hjälp.
-
Var fokuset Sover PÅ i mer än 4 timmar?
Din handledstemperatur samlas bara in om du har fokuset Sover PÅ i mer än 4 timmar varje natt. Du kan ställa in ett sovschema så att fokuset Sover aktiveras automatiskt varje natt genom att aktivera Använd schema för fokuset Sover. Läs mer om detta i den här artikeln: Hur du ställer in Sömn för Apple Watch-integrationen.
-
Är din Apple Watch inställd för sömnspårning?
Du kan lära dig hur du ställer in fokuset Sover på din Apple Watch i artikeln Spåra din sömn med Apple Watch.
-
Tog batteriet i din Apple Watch slut under natten?
Du måste ladda din Apple Watch till minst 30 % innan du sover. Om din Apple Watch får slut på batteri medan du sover kommer din handledstemperatur inte att vara tillgänglig för synkning. För att förhindra detta kan du aktivera laddningspåminnelser i Apple Watch-appen.
-
Satt Apple Watch rätt placerad på din handled?
Om klockan sitter för hårt eller för löst på din handled kan den kanske inte samla in temperaturdata. Din klocka bör sitta lagom tajt så att det finns tillräcklig kontakt med huden för att sensorerna ska kunna få en bra temperaturavläsning, men inte så hårt att den känns obekväm att bära under natten.
Om du uppfyller alla ovanstående krav och dina data ändå inte samlas in i Apple Hälsa, testa att slå av och på inställningar som “Använd schema för fokuset Sover”, “sovschema” och “Spåra sömn med Apple Watch” innan du sover nästa gång.
Om du fortfarande inte ser en temperatur nästa morgon måste du kontakta Apple support så att de kan hjälpa dig att undersöka detta vidare.
Jag ser mina temperaturer i appen Apple Hälsa
Om dina temperaturer samlas in i Apple Hälsa men inte synkas till NC°-appen, kontrollera följande:
-
Har du gett Natural Cycles behörighet att komma åt din handledstemperatur och dina pulsdata?
Du kan kontrollera detta i din telefons inställningar: Inställningar > Integritet och säkerhet > Hälsa > Natural Cycles. Puls och handledstemperatur ska vara aktiverade
-
Försöker du synka tidigare data?
Som ny Natural Cycles-användare kommer bara de temperaturer du har lagt till efter den första mensen du angett i NC°-appen att tas med i beräkningen av NC°-algoritmen. Obs! Om du nyligen slutat med hormonella preventivmedel kommer algoritmen istället att synka data från det datum du slutade med hormoner. Om du nyligen varit gravid synkas data från det datum graviditeten tog slut.
Som befintlig Natural Cycles-användare kommer NC°-appen bara att importera Apple Watch-data från och med det datum du bytte till att använda Apple Watch som din mätenhet i appen. Du kan läsa mer om detta i artikeln Hur påverkas mina data om jag byter till Apple Watch från en annan enhet?
Om dina temperaturer samlas in i Apple Hälsa och du uppfyller alla ovanstående krav men dina data inte synkas till NC°-appen, kontakta gärna vårt supportteam via denna länk för vidare hjälp.