Cancelamento e renovação automática
A sua assinatura do Natural Cycles será automaticamente renovada no final do período pago, e você verá essa data em seu aplicativo a todo momento na sua guia Perfil*. Você também receberá um e-mail aproximadamente 30 dias antes da data de renovação informando sobre a próxima renovação*. Se você não quiser que a assinatura seja renovada, cancele ou desative a renovação automática pelo menos 24 horas antes do final do período pago da assinatura atual.
Se você pagou sua assinatura do Natural Cycles via PayPal ou cartão de crédito, você pode cancelar sua assinatura no aplicativo móvel ou no site:
- Abra o aplicativo do Natural Cycles ou visite Natural Cycles no aplicativo da web.
- Faça o login na sua conta do Natural Cycles
- Toque no menu no canto superior esquerdo da tela
- Selecione "Conta"
- Toque na assinatura ativa
- Toque em “Cancelar assinatura”
Você pode reativar sua conta a qualquer momento e pode ver a data em que sua assinatura expira no mesmo menu. Todos os seus dados serão salvos. Você pode continuar adicionando dados enquanto sua assinatura estiver válida, mesmo que cancelada.
Compras feitas com seu ID da Apple
Se você pagou sua assinatura do Natural Cycles através do seu ID da Apple (compra no aplicativo), você pode cancelá-la nas configurações do seu telefone. Você não poderá ver a data de renovação no seu aplicativo, seu você referir às configurações do seu telefone. Por favor, note que a Natural Cycles não enviará um email de lembrete se você tiver pago com o seu ID da Apple. Leia mais sobre como cancelar assinaturas pagas pela Apple aqui, onde você também pode entrar em contato com a Apple se precisar de ajuda.
Política de reembolso
Por favor, note que a Natural Cycles não oferece um direito de devolução/reembolso, pois é um serviço digital e não um item físico. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento (mas pelo menos 24 horas antes do seu vencimento), mas não haverá reembolso de nenhuma taxa de assinatura já paga.