Ao inscrever-se no Natural Cycles, seja para uma assinatura mensal ou anual, você precisará cancelar a assinatura se não quiser que ela seja renovada automaticamente para o próximo período de renovação. O cancelamento da sua assinatura deve ser feito pelo menos 24 horas antes da data programada para renovação da assinatura. Você receberá um e-mail confirmando o cancelamento.
Excluindo o aplicativo do seu telefone não vai cancelar a sua assinatura - você terá que seguir as etapas abaixo para evitar cobranças futuras.
O cancelamento de uma assinatura não reembolsa retroativamente os pagamentos já concluídos. Além disso, uma assinatura paga anteriormente não pode ser rateada com base na data de cancelamento.
Se você pagou antecipadamente com Paypal ou cartão de crédito, será necessário acessar sua conta para cancelá-la, no aplicativo ou em nosso site.
Para cancelar sua assinatura:
- Acesse seu aplicativo ou faça login pelo nosso site.
- Selecione o menu no canto superior esquerdo da tela
- Toque em em "Conta", e depois em "Assinatura Mensal / Anual"
- Toque no botão "Cancelar Assinatura"
- Você verá a indicação "cancelada" ao lado da sua assinatura.
Você pode reativar sua assinatura quando quiser no mesmo menu, pois todos os seus dados serão salvos.
Se você pagou com seu ID Apple (compras dentro do app), deverá acessar seu ID Apple nos ajustes do celular e cancelar a partir daí. Consulte aqui a descrição da Apple sobre como visualizar ou cancelar assinaturas.