Você pode alterar seu plano de assinatura a qualquer momento durante o período de assinatura. Sua nova assinatura começará no final do período pago atual. Para que a alteração seja aplicada, você precisa fazê-la pelo menos 24 horas antes da data da próxima renovação.
Por exemplo, se você tiver uma assinatura mensal definida para ser renovada em 20 de janeiro e decidir mudar para uma assinatura anual em 1º de janeiro, a assinatura anual começará em 20 de janeiro. O pagamento será cobrado quando a nova assinatura for iniciada.
Você pode verificar a data da sua renovação no aplicativo no menu superior > Minha conta > Gerenciar assinatura.
Para alterar sua assinatura, você precisará acessar nosso site. Observe que, se você comprou sua assinatura usando compras no aplicativo, precisará alterar sua assinatura nas configurações do iPhone.
Você encontrará instruções detalhadas sobre como gerenciar sua assinatura para diferentes dispositivos abaixo. Clique no cenário que se aplica a você:
- Como alterar sua assinatura no telefone
- Como alterar sua assinatura no computador
- Como alterar sua assinatura nas configurações do iPhone (compras no aplicativo)
Como alterar sua assinatura no telefone
- Visite nosso site.
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Clique no menu no canto superior direito da tela e selecione Gerencie sua conta (veja abaixo).
- Faça login com seu e-mail e senha.
- Uma vez no seu perfil, vá para Cobrança > Plano > Gerenciar assinatura.
- Selecione o plano de assinatura para o qual deseja mudar (Anual ou Mensal) e clique em Atualizar assinatura.
- Uma confirmação aparecerá na tela com a data da sua renovação.
Como alterar sua assinatura de um computador
- Visite nosso site.
-
Role até a parte inferior da página inicial e selecione Gerenciar conta (em Suporte — veja abaixo).
- Faça login com seu e-mail e senha.
- Uma vez no seu perfil, pressione Cobrança > Plano > Gerenciar assinatura.
- Selecione o plano de assinatura para o qual deseja mudar (Anual ou Mensal) e clique em Atualizar assinatura.
- Uma confirmação aparecerá na tela com a data da sua renovação.
Como alterar sua assinatura nas configurações do iPhone (compras no aplicativo)
Se você pagou por sua assinatura na App Store (através de seu ID Apple/compras no aplicativo), precisará gerenciar sua assinatura nas configurações do telefone. Veja a descrição da Apple sobre como alterar as assinaturas aqui.