Politique de remboursement d'abonnement
Nous n'offrons pas de remboursement pour les achats d'abonnements Natural Cycles. Avant d'acheter notre produit, tous les utilisateurs reconnaissent et acceptent ce qui suit :
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Tous les achats sont définitifs. En raison de la nature du service et de l'accès instantané au produit lors de l'achat, nous ne pouvons pas offrir de remboursements, quel que soit l'usage ou le résultat.
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Classification des dispositifs médicaux : Natural Cycles est un dispositif médical certifié. Conformément aux pratiques standard de l'industrie pour les dispositifs médicaux, les achats ne sont pas remboursables une fois que le produit a été consulté.
- Comprendre l'efficacité : Natural Cycles est testé cliniquement et fournit une contraception basée sur la science. Cependant, comme pour toutes les formes de contraception, aucune méthode n'est efficace à 100 %. La survenue d'une grossesse non désirée ne signifie pas que le produit est défectueux. La grossesse est toujours un risque connu lors de l'utilisation de toute forme de contraception, et les utilisatrices acceptent ce risque inhérent lorsqu'elles s'inscrivent et paient pour utiliser l'application.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement de l'application, nous vous encourageons à consulter notre FAQ ou à contacter notre équipe d'assistance avant d'effectuer votre achat.
Informations de renouvellement
Votre abonnement Natural Cycles se renouvellera automatiquement à la fin de la période payée, sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la date de renouvellement.
Si vous avez un abonnement annuel NC°, vous effectuez un paiement une fois par an, et vous recevrez un e-mail de rappel de renouvellement environ 30 à 40 jours avant la date de renouvellement annuel.
Si vous avez un abonnement mensuel NC°, vous effectuez un paiement chaque mois, et vous recevrez un e-mail de rappel de renouvellement environ 30 à 40 jours avant que le prélèvement ne soit traité le 13e mois (c'est-à-dire un an après le début de votre abonnement mensuel et chaque année par la suite pour vous rappeler qu'une nouvelle année de prélèvements mensuels approche).
Pour plus d'informations sur l'annulation d'un renouvellement d'abonnement à venir, veuillez suivre les instructions de cet article : Comment annuler un abonnement.
Remarque : Si vous avez souscrit un abonnement via Apple (par l'App Store), toute la gestion de l'abonnement, y compris les rappels, les annulations et les remboursements, est gérée par Apple.