Comment modifier votre formule d'abonnement
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre abonnement :
- Rendez-vous dans la section Gérer le compte de notre site web.
- Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.
- Une fois dans votre profil, allez dans Facturation > Abonnement > Gérer l'abonnement.
- Sélectionnez l'abonnement vers lequel vous souhaitez basculer (Abonnement annuel NC° ou Abonnement mensuel NC°) et cliquez sur Mettre à jour l'abonnement.
- Une confirmation apparaîtra alors à l'écran avec votre date de renouvellement.
Comment modifier votre abonnement depuis les paramètres de votre iPhone (Achats intégrés)
Si vous avez payé votre abonnement via l'App Store (par votre Apple ID/achats intégrés), vous devrez gérer votre abonnement depuis les paramètres de votre téléphone. Vous pouvez consulter la description d'Apple sur la façon de modifier les abonnements dans l'article suivant : Comment passer à un autre forfait d'abonnement (Assistance Apple)
Puis-je modifier mon abonnement à tout moment ?
Vous pouvez modifier votre formule d'abonnement à tout moment pendant votre période d'abonnement, mais au moins 24 heures avant votre prochaine date de renouvellement. Votre nouvel abonnement commencera à la fin de la période payée actuelle.
Si vous changez pour un autre plan d'abonnement, votre nouveau plan commencera à la date de renouvellement de votre plan actuel. Par exemple, si votre abonnement mensuel se renouvelle le 20 janvier et que vous passez à un Plan Annuel NC° le 1er janvier, votre abonnement annuel commencera le 20 janvier. Le paiement sera prélevé au début du nouvel abonnement.
Vous pouvez vérifier votre date de renouvellement dans l'application en allant dans le menu principal > Mon compte > Gérer mon abonnement.