En el mundo digital de hoy, entendemos que hay muchas preguntas sobre cómo se usan y protegen tus datos. En Natural Cycles, nos tomamos muy en serio la protección de los datos. Sabemos la confianza que depositas en nosotras para mantener tu información sensible segura, y como muchas de las personas que trabajamos aquí también usamos la app, realmente tratamos tus datos como si fueran nuestros propios datos.
Puedes leer la Política de Privacidad completa de Natural Cycles aquí o en la app, pero también respondimos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la privacidad de los datos a continuación.
¿Qué es NC° Secure?
¿Quién es la dueña de los datos sensibles que ingresas en la app?
¿Debo preocuparme por que mis datos se compartan con agencias gubernamentales?
¿Qué tipos de datos recopilas a través de la app y por qué?
¿Qué tipos de datos necesitas consentimiento explícito para recopilar?
Si no doy mi consentimiento para que Natural Cycles almacene mis datos sensibles, ¿podré seguir usando la app?¿Dónde se almacenan los datos sensibles?
¿Por cuánto tiempo almacenan mis datos sensibles?
¿Compartes mis datos sensibles con terceros?
¿Qué pasa si no quiero que Natural Cycles use mis datos con fines de investigación?
¿Cómo anonimizan mis datos?
¿Por qué NC° me pide registrar mi actividad?
¿Guardan mis notas?
¿Qué es Apple Salud y cómo se relaciona con la recopilación o el procesamiento de tus datos?
¿Usan cookies en su sitio web? Si es así, ¿qué tipo y para qué las usan? ¿Se pueden desactivar?
¿Qué es NC° Secure?
NC° Secure es el programa integral de protección de privacidad de Natural Cycles, incluido con cada suscripción de Natural Cycles. El programa ofrece protección avanzada de datos, un compromiso contigo y con tus datos, y protección de identidad. Puedes obtener más información aquí.
¿Quién es la dueña de los datos sensibles que ingresas en la app?
Todos los datos que nos proporcionas te pertenecen, incluso cuando das tu consentimiento para que los almacenemos o usemos. De acuerdo con el RGPD, puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento o exportarlos para ti en un formato legible y útil.
¿Debo preocuparme por que mis datos se compartan con agencias gubernamentales?
En Natural Cycles, siempre haremos todo lo posible para asegurarnos de que los datos de nuestras usuarias estén seguros con nosotras, sin importar las circunstancias. Seguimos enfocadas en ser una empresa comprometida con hacer lo correcto para nuestras usuarias. Natural Cycles solo proporcionará datos personales identificables en respuesta a una solicitud de terceros si así lo exige un proceso legal válido, pero tomará todas las medidas posibles para mantener tus datos privados.
La política de privacidad de Natural Cycles (sección 6.5) describe los pasos que tomaremos para mantener tus datos privados.
Actuar en tu mejor interés puede significar ofrecerte una capa adicional además de nuestra protección actual para resguardar tu identidad. Si tus datos pudieran estar en mayor riesgo y necesitas una protección extra para tu identidad, como parte de NC° Secure, tienes la opción de usar Go Anonymous. Si eliges Go Anonymous, tu información personal identificable se separará de tus datos de fertilidad, lo que significa que nadie —ni siquiera nosotras en Natural Cycles— podrá vincular tus datos de NC° contigo. Puedes leer más sobre Go Anonymous aquí.
¿Qué tipos de datos recopilas a través de la app y por qué?
Natural Cycles puede procesar los siguientes datos personales sobre ti – a esto se le denomina en conjunto “Datos Personales”:
También recopilamos información como las mediciones de temperatura que ingresas cada día y los datos que proporcionas sobre los días en los que has tenido relaciones sexuales sin protección. Esta es una categoría especial de Datos Personales, que requiere protección especial. A esto lo llamamos Datos Sensibles, y para que podamos almacenar y procesar esta información, necesitamos tu consentimiento explícito. Necesitamos los Datos Sensibles para poder ofrecerte el servicio al que te registraste, es decir, ayudarte a prevenir o planificar un embarazo.
Otra forma en la que usamos estos datos es para ayudarnos a monitorear la eficacia de Natural Cycles como método anticonceptivo. Para lograrlo, anonimizamos los Datos Sensibles de todas nuestras usuarias, los combinamos en un gran conjunto de datos y los revisamos mensualmente para asegurarnos de que nuestra tasa de eficacia se mantenga constante; esto es un requisito del organismo notificado que nos otorgó la certificación para anticoncepción.
¿Qué tipos de datos necesitas consentimiento explícito para recopilar?
Para que podamos almacenar y procesar cualquier dato relacionado con la salud y la vida sexual (es decir, Datos Sensibles), es obligatorio contar con tu consentimiento explícito.
Tu consentimiento es nuestra base legal para procesar Datos Sensibles (categorías especiales de Datos Personales), según lo establecido en el Artículo 9 del RGPD. El “procesamiento” incluye acciones como recopilar, almacenar, estructurar, alinear, ejecutar el algoritmo o una combinación de las mencionadas.
Para todos los demás datos personales, como tu nombre, edad e información de contacto, aceptas que los almacenemos y procesemos al registrarte y crear una cuenta de usuario, por lo que no necesitamos tu consentimiento explícito.
Si no doy mi consentimiento para que Natural Cycles almacene mis datos sensibles, ¿podré seguir usando la app?
Para que podamos almacenar y procesar cualquier dato relacionado con la salud y la vida sexual, necesitamos tu consentimiento explícito.
Si no das tu consentimiento para que almacenemos y procesemos tus datos sensibles, la app no funcionará. Necesitamos esta información para poder ofrecerte el servicio al que te registraste, es decir, ayudarte a prevenir o planificar un embarazo.
Si aún deseas retirar ese consentimiento, haz clic en el menú superior > Configuración > Consentimiento y permisos > desmarca Consiento que Natural Cycles use mis datos personales sensibles que agrego a la app, como datos de salud y relaciones sexuales, para habilitar y brindar los servicios.
¿Dónde se almacenan los datos sensibles?
Los datos sensibles que proporcionas se almacenan en nuestros servidores.
Elegimos almacenar los datos sensibles dentro del EEE (Espacio Económico Europeo) siempre que sea posible. Sin embargo, los datos pueden transferirse fuera del EEE; en esos casos, contamos con acuerdos con los procesadores para garantizar los más altos estándares de seguridad.
¿Por cuánto tiempo almacenan mis datos sensibles?
Para cumplir con las normas del RGPD, anonimizamos todos los datos sensibles y eliminamos todos los datos personales que puedan identificar a una usuaria tres años después de que deje de usar nuestro servicio.
Sin embargo, puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y que anonimizemos tus datos en cualquier momento. También puedes hacerlo tú misma desde la app, yendo al menú > Mi cuenta > Eliminar cuenta. Te contamos un poco más sobre esto aquí.
¿Compartes mis datos sensibles con terceros?
Natural Cycles no comparte datos sensibles con terceros, excepto datos anonimizados que compartimos con investigadores – y solo si las usuarias consienten que sus datos se utilicen de esa manera.
Si has dado tu consentimiento para que usemos tus datos de salud en investigaciones sobre la salud reproductiva de las mujeres, estos datos se compartirán con organizaciones como universidades, que nos ayudan a realizar investigaciones científicas. Para nuestras investigaciones, utilizamos copias seudonimizadas de los datos de producción siempre que es posible. Esto significa que estos datos no pueden vincularse contigo como persona. Anonimizamos la información eliminando todos los datos que puedan relacionarse contigo o cifrándolos de manera que no sea posible revertir el proceso.
¿Qué pasa si no quiero que Natural Cycles use mis datos con fines de investigación?
No tienes que dar tu consentimiento si no quieres. Si no das tu consentimiento, igual podrás usar la app y tus datos no se usarán con fines de investigación.
Cuando empieces a usar la app, se te preguntará si das tu consentimiento para que tus datos se utilicen en investigaciones sobre la salud reproductiva de las mujeres. Si cambias de opinión y quieres retirar o dar tu consentimiento, puedes hacerlo en cualquier momento yendo al menú superior > Configuración > Consentimiento y permisos > marca o desmarca ‘Natural Cycles puede usar mis datos de salud relacionados con el ciclo mentrual, las relaciones sexuales, condiciones médicas, embarazo, opciones de anticonceptivo y cualquier otro dato ingresado en la app de Natural Cycles para investigaciones sobre la salud reproductiva de las mujeres’.
Para nuestra investigación, utilizamos copias seudonimizadas de los datos de producción siempre que es posible. Esto significa que estos datos no pueden vincularse contigo como persona. Anonimizamos la información eliminando todos los datos que puedan estar relacionados contigo o cifrándola de manera que no se pueda revertir.
Al darnos tu consentimiento para usar tus datos con fines de investigación, contribuyes a impulsar la salud femenina y a garantizar que los estudios y la investigación sean representativos de personas como tú. Para ver ejemplos de cómo realizamos investigaciones sobre la salud reproductiva femenina, puedes visitar nuestra biblioteca de investigaciones aquí.
¿Cómo anonimizan mis datos?
Para cualquier actividad que requiera datos reales de usuarias, como la investigación clínica y el desarrollo de la app, utilizamos copias seudonimizadas de los datos de producción siempre que es posible. Esto significa que estos datos no pueden vincularse contigo como persona. Anonimizamos la información eliminando todos los datos que puedan estar relacionados contigo, de modo que no sea posible revertir el proceso.
Aplicamos la privacidad desde el diseño y realizamos la anonimización según el principio de k-anonimato, eliminando incluso técnicas muy sofisticadas de reidentificación y cruces con otras fuentes de datos. Esto incluye eliminar todos los identificadores directos como el nombre, la dirección, el correo electrónico, la dirección IP, etc., pero también implica enmascarar parte de los códigos postales, fechas de nacimiento, etc.
Como parte de NC° Secure, también tienes la opción de Activar el modo anónimo si necesitas una capa extra de protección para tu identidad, por ejemplo, si tus datos están en mayor riesgo. Si activas el modo anónimo, tu información personal identificable se separará de tus datos de fertilidad, lo que significa que nadie —ni siquiera nosotras en Natural Cycles— podrá vincular tus datos de NC° contigo. Los datos anonimizados incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, así como el modo que estás usando, fecha de nacimiento, peso, estatura y fecha estimada de parto si usas NC° Follow Pregnancy. Puedes obtener más información sobre esto aquí.
¿Por qué NC° me pide registrar mi actividad?
Pedimos a las usuarias que elijan si nos permiten compartir sus datos de contacto seudonimizados (es decir, que no permiten identificarte personalmente) con Socios de Redes Sociales para mejorar la experiencia de marketing. Esto nos permite ayudar a que más personas conozcan Natural Cycles y puedan beneficiarse de una opción anticonceptiva no hormonal.
La decisión es tuya, y puedes seguir usando todas las funciones de la app Natural Cycles, permitas o no que la app registre tu actividad.
Si tienes un iPhone, verás una pantalla de permisos que te preguntará si permites que Natural Cycles registre tu actividad. Esto forma parte de la Transparencia de Seguimiento de Apps de Apple, que te permite elegir cómo todas las apps (incluida Natural Cycles) pueden registrar tu actividad. Puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de Seguimiento de tu teléfono. Para obtener más información sobre esta práctica obligatoria, visita este enlace.
Si tienes un dispositivo Android, podrás gestionar este permiso al suscribirte a NC° o más adelante, yendo al menú superior de la app > Configuración > Consentimiento y permisos > activar o desactivar “Autorizo a Natural Cycles a compartir cierta información sobre mí (como mi dirección de correo electrónico seudonimizada, identificadores y metadatos asociados) con socios de redes sociales para mejorar la experiencia de marketing”.
Todas las usuarias de Natural Cycles tienen acceso a NC° Secure, nuestro programa integral de protección de privacidad diseñado para mantenerte a ti y a tus datos seguros. Si quieres saber más sobre este programa, visita este enlace.
¿Guardan mis notas?
Guardamos tus notas y las almacenamos; de lo contrario, no podrías acceder a ellas si cierras sesión o si inicias sesión en la app desde un dispositivo nuevo. Solo procesamos datos anonimizados y no vemos notas individuales, solo estadísticas generales (por ejemplo, el número total de mujeres que registran #SPM).
¿Qué es Apple Salud y cómo se relaciona con la recopilación o el procesamiento de tus datos?
Apple Salud te permite sincronizar tus datos de diferentes apps en una sola app de Salud. Nuestra integración con Apple Salud te permite, por ejemplo, importar datos de fertilidad a Natural Cycles desde la app de Apple Salud si antes ya hacías seguimiento de tu fertilidad y no quieres empezar desde cero con Natural Cycles.
También puedes respaldar los datos que recopilas con Natural Cycles en la app Apple Salud si lo deseas. En la app Apple Salud, puedes activar qué datos te gustaría sincronizar. Esta función solo está disponible en dispositivos iOS y no en Android.
¿Usan cookies en su sitio web? Si es así, ¿qué tipo y para qué las usan? ¿Se pueden desactivar?
Sí, como la mayoría de las empresas, usamos cookies en nuestros sitios web. Los tipos de cookies que utilizamos se pueden agrupar en:
- Cookies estrictamente necesarias, que son esenciales para que la página web funcione. Puedes desactivar estas cookies, pero algunas partes del sitio (como los formularios) no funcionarán sin ellas.
- Las cookies de rendimiento nos permiten contar las visitas y ver cuáles páginas son las más y menos populares. Los datos de estas cookies se agrupan y, por lo tanto, son anónimos. Puedes desactivar estas cookies sin que esto afecte tu experiencia de navegación.
- Cookies de funcionalidad, que permiten funciones mejoradas y personalización. Puedes desactivar estas cookies, pero algunos elementos del sitio web pueden no funcionar correctamente sin ellas.
- Las cookies de marketing se utilizan para hacer seguimiento de las personas usuarias en diferentes sitios web y mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para cada una. Puedes desactivar estas cookies desactivando todas las cookies en tu navegador, pero es posible que el sitio web no funcione correctamente sin ellas.