Jag är orolig för säkerheten kring mina data
Om du vill radera dina data för att du är orolig för deras säkerhet kan du vara säker på att det är av högsta prioritet för oss som medicinteknisk produkt att skydda våra användares data. Utöver att vi följer GDPR har vi ett eget omfattande integritetsprogram – NC° Secure – som inkluderar kryptering och pseudonymisering. Och viktigast av allt: vi säljer aldrig några data. Det är en av anledningarna till att du betalar för din prenumeration – så att vi inte behöver tjäna pengar på något annat sätt.
Du kan läsa mer om hur Natural Cycles skyddar din data här.
Några saker att tänka på innan du raderar ditt konto
Att radera ditt konto är en permanent åtgärd och du kan inte återställa ditt konto när det väl har tagits bort.
När ditt konto har raderats kommer vårt supportteam inte längre att kunna hjälpa dig med frågor om ditt konto, dina betalningar eller dina data. Se därför till att kontakta oss innan du raderar ditt konto om du har några frågor om ditt konto eller dina data.
Innan du raderar ditt konto måste du avsluta din prenumeration på Natural Cycles, och du kan läsa mer om hur du gör det här. Om du har köpt din prenumeration via App Store behöver du se till att den är avslutad för att undvika att den förnyas av Apple.
När ditt konto har tagits bort kommer du inte att kunna använda det även om du har tid kvar på din prenumerationsperiod. Om du vill använda ditt konto under hela den betalda perioden kan du avbryta din prenumerationsförnyelse och vänta med att radera ditt konto tills den är slut – läs mer om hur du gör detta här.
Hur du raderar ditt konto
Om du bestämmer dig för radera ditt konto från vår databas kan du göra det genom att gå till Natural Cycles-appen och klicka på menyn i det övre vänstra hörnet > Mitt konto > Radera konto.
Du kommer sedan att gå igenom några steg för att bekräfta att du fortfarande vill att ditt konto ska raderas, och du måste också ange ditt lösenord eller autentisera med Touch ID att du vill fortsätta.
Du kan också kontakta vårt supportteam för att begära att ditt konto raderas.
Vad händer om jag vill komma tillbaka till Natural Cycles?
Att radera ditt konto är en permanent åtgärd och du kan inte återställa ditt konto när det väl har tagits bort. Om du tror att du vill använda Natural Cycles igen i framtiden och vill kunna se dina tidigare cykeldata kan du läsa vidare nedan.
Om du vill ta en paus från appen kan du avbryta din prenumeration (läs mer om hur du gör detta här). Om du avbryter prenumerationförnyelsen kommer du fortfarande att komma åt ditt konto och dina cykeldata och du kan då fortsätta använda appen när du väl startar en ny prenumeration.
Om du tror att du vill komma tillbaka Natural Cycles inom de närmaste tre åren finns ytterligare ett alternativ – du kan ta bort ditt samtycke i appen istället för att ta bort ditt konto. Om du gör det kommer dina data fortfarande att sparas, men i anonymiserad form, vilket innebär att de inte kommer att användas i våra studier. Du kan ta tillbaka ditt samtycke i appen genom att gå till menyn längst upp till vänster > Inställningar > Samtycke och tillåtelse > avmarkera den översta kryssrutan.
Oavsett vilket alternativ du väljer, tänk på att ditt konto kommer att raderas automatiskt om det är inaktivt i längre än tre år, i enlighet med GDPR. Det kommer då inte att vara möjligt att återställa det.