I den här artikeln förklarar vi hur du raderar ditt konto hos Natural Cycles och några saker att tänka på innan du raderar ditt konto. Om du är orolig för säkerheten kring dina data kan du vara lugn – som en reglerad medicinteknisk produkt är skyddet av våra användares data vår högsta prioritet. Utöver att följa GDPR har vi vårt eget omfattande integritetsprogram – NC° Secure – som inkluderar kryptering och pseudonymisering. Du kan läsa mer om hur Natural Cycles skyddar dina data här: Hur skyddar Natural Cycles mina data?
- Hur du raderar ditt konto
- Några saker att tänka på innan du raderar ditt konto
- Vad händer om jag vill komma tillbaka till Natural Cycles?
Hur du raderar ditt konto
Om du bestämmer dig för att radera ditt konto från vår databas kan du göra det genom att öppna din Natural Cycles-app och klicka på toppmenyn > Mitt konto > Radera konto.
Du kommer att guidas genom några steg för att bekräfta att du fortfarande vill radera ditt konto. Du behöver också ange ditt kontolösenord eller autentisera med Face ID.
Om du föredrar det kan du även kontakta vårt kundtjänstteam för att begära att ditt konto raderas.
Några saker att tänka på innan du raderar ditt konto
- Att radera ditt konto är permanent. Ditt konto och alla loggade data kan inte återställas när det har raderats.
- När ditt konto har raderats kommer vårt kundtjänstteam inte längre att kunna hjälpa dig med frågor om konto, betalning eller data. Om du har några frågor om ditt konto eller dina data, se till att kontakta oss innan du raderar ditt konto.
- Om du har köpt din prenumeration via App Store, se till att den är avslutad (från din telefons inställningar) innan du raderar ditt konto för att undvika oönskade prenumerationsförnyelser från Apple.
- När ditt konto har raderats kommer du inte att kunna komma åt ditt konto även om du har tid kvar på din prenumeration. Om du föredrar att använda ditt konto under resten av din betalda prenumeration kan du istället avbryta förnyelsen av din prenumeration – läs mer om hur du gör detta här: Hur du avbryter en prenumeration.
Vad händer om jag vill komma tillbaka till Natural Cycles?
Att radera ditt konto är permanent, så du kan inte återställa ditt raderade konto om du vill återvända till Natural Cycles i framtiden. Om du tror att du kanske vill använda Natural Cycles igen vid något tillfälle och vill behålla dina tidigare cykler, bör du istället överväga dessa alternativ:
- Om du vill ta en paus från appen kan du avbryta din prenumerationsförnyelse. Genom att göra detta kommer du att kunna komma åt ditt konto och dina cykler i framtiden och fortsätta använda appen när du startar en ny prenumeration.
- Det finns också ett alternativ att återkalla appsamtycke istället för att radera ditt konto. I detta fall kommer dina data att förbli sparade men anonymiserade, vilket innebär att de inte kommer att användas i våra studier. Du kan återkalla appsamtycke genom att gå till toppmenyn > Inställningar > Samtycke och behörigheter > avmarkera den översta kryssrutan.
Om du bestämmer dig för att ta en paus från appen, tänk på att enligt GDPR-reglerna kommer ditt konto att raderas automatiskt om det är inaktivt i mer än tre år, och det kommer inte att vara möjligt att återställa det.