När du prenumererar på Natural Cycles, oavsett om du har en Månads- eller Årsprenumeration, måste du avbryta prenumerationen om du inte vill att den ska förnyas automatiskt nästa förnyelseperiod. Du måste avbryta prenumerationen minst 24 timmar före förnyelsedatumet. Du kommer sedan att få ett bekräftelsemejl när prenumerationen har avslutats.
Om du tar bort Natural Cycles-appen från din telefon avbryts inte din prenumeration - du måste följa stegen nedan för att stoppa framtida betalningar.
Om du avbryter en prenumeration återbetalas inte redan genomförda prenumerationsavgifter retroaktivt. Tidigare betalda prenumerationsavgifter kan inte heller delvis återbetalas baserat på det datum som du avbryter prenumerationen.
Om du har betalat med Paypal eller kreditkort måste du avbryta prenumerationen genom att gå till ditt konto och följa dessa steg:
- Öppna appen eller logga in på webbappen.
- Gå till menyn högst upp i det vänstra hörnet av appen.
- Tryck på “Konto” och sedan på din aktiva Månads- eller Årsprenumeration.
- Tryck på knappen "Avbryt prenumeration".
- När du har gjort detta ser du en ny indikator som visar "Avbruten" bredvid din prenumeration
Om du har betalat med ditt Apple-ID (köp inuti app) måste du gå till ditt Apple-ID i mobilinställningarna och avbryta prenumerationen därifrån. Se Apples beskrivning här för att visa eller avbryta prenumerationer.
Du kan när som helst återaktivera din prenumeration under samma meny - alla data sparas på ditt konto. Du kan fortsätta att lägga till data under resten av betalningsperioden, och du kan se datumet när prenumerationen upphör under samma meny (under fliken Konto).
Om du avbryter prenumerationen innan pågående prenumerationsperiod har gått ut, gör vi ingen återbetalning av redan erlagd prenumerationsavgift.