Cómo cambiar tu plan de suscripción
Sigue los pasos a continuación para cambiar tu plan de suscripción:
- Ve a la sección Administrar cuenta en nuestro sitio web.
- Inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta.
- Una vez en tu perfil, ve a Facturación > Plan> Administrar suscripción.
- Selecciona el plan de suscripción al que quieres cambiarte (NC° Plan Anual o NC° Plan Mensual) y haz clic en Actualizar suscripción.
- Luego aparecerá una confirmación en la pantalla con la fecha de tu renovación.
Cómo cambiar tu suscripción desde la configuración de tu iPhone (compras dentro de la app)
Si pagaste tu suscripción a través de la App Store (usando tu Apple ID o compras dentro de la app), tendrás que gestionar tu suscripción desde la configuración de tu teléfono. Puedes consultar la explicación de Apple sobre cómo cambiar de suscripción en el siguiente artículo: Cómo cambiar a un plan de suscripción diferente (Soporte de Apple)
¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?
Puedes cambiar tu plan de suscripción en cualquier momento durante tu periodo de suscripción, pero al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de renovación. Tu nueva suscripción comenzará al finalizar el periodo pagado actual.
Si cambias a un plan de suscripción diferente, tu nuevo plan comenzará en la fecha de renovación de tu plan actual. Por ejemplo, si tu suscripción mensual se renueva el 20 de enero y cambias al Plan Anual de NC° el 1 de enero, tu suscripción anual comenzará el 20 de enero. El pago se realizará cuando inicie la nueva suscripción.
Puedes consultar la fecha de renovación en la app yendo al menú superior > Mi cuenta > Gestionar mi suscripción.