Se il firmware del termometro deve essere aggiornato, l’app ti avviserà con un pallino rosso nel menu in alto e nella pagina Il mio dispositivo, e vedrai anche la scritta “Aggiorna” accanto all’icona Firmware. Se l’aggiornamento è critico, vedrai un banner arancione nella pagina Oggi insieme a uno stato di fertilità arancione, e l’icona Firmware nella pagina Il mio dispositivo sarà arancione con la scritta “Aggiornamento necessario.”
Per iniziare l’aggiornamento del firmware, clicca su Aggiorna e segui i passaggi indicati nell’app.
- Assicurati che il tuo termometro sia spento
- Quando l'app te lo dice, premi il pulsante Impostazioni sul termometro
- Tieni il termometro e l’app vicini e attendi che l’aggiornamento sia completato (ci vorranno circa 10 minuti)
- Tieni l'app aperta per tutta la durata dell'aggiornamento e non bloccare il telefono, non cliccare su nient'altro e non spegnere lo schermo durante l'aggiornamento (mentre l'aggiornamento è in corso il telefono non andrà in standby, quindi puoi lasciare il termometro e il telefono vicini e tornare dopo 10 minuti per verificare che l'aggiornamento sia andato a buon fine)
- L’app ti avviserà se l’aggiornamento è andato a buon fine
Una volta completato l’aggiornamento del firmware, dovrai collegare di nuovo il termometro all’app prima di poter sincronizzare qualsiasi temperatura, e l’app ti avviserà quando sarà il momento. Per collegare il termometro, premi il pulsante Impostazioni sul termometro mentre ti trovi nella pagina Il mio dispositivo.
Dopo aver completato l’aggiornamento del firmware, potrai vedere la versione attuale del firmware nella pagina Il mio dispositivo.
Cosa succede se l’aggiornamento del firmware non va a buon fine?
Se l’aggiornamento del firmware non va a buon fine, la prima cosa da fare è riprovare e assicurarti di seguire i passaggi indicati sopra. L’app ti mostrerà anche un pulsante Riprova nella pagina Il mio dispositivo. Ricorda che l’aggiornamento del firmware non si completerà se blocchi lo schermo del telefono o esci dall’app, quindi assicurati di tenere l’app aperta per tutta la durata dell’aggiornamento.
Se hai già riprovato e continua a non funzionare, oppure se ricevi un messaggio di errore, contatta il nostro team di Supporto tramite questo link e saremo felici di aiutarti.