In questo articolo ti spieghiamo come eliminare il tuo account con Natural Cycles e alcuni aspetti da considerare prima di procedere. Se hai dubbi sulla sicurezza dei tuoi dati, sappi che, in quanto dispositivo medico regolamentato, la protezione dei dati delle nostre utenti è la nostra massima priorità. Oltre a rispettare il GDPR, abbiamo sviluppato un programma di privacy completo — NC° Secure — che include la crittografia e la pseudonimizzazione. Puoi leggere di più su come Natural Cycles protegge i tuoi dati qui: Come Natural Cycles protegge i tuoi dati?
- Come eliminare il tuo account
- Alcune cose da considerare prima di eliminare il tuo account
- E se volessi tornare a Natural Cycles?
Come eliminare il tuo account
Se decidi di eliminare il tuo account dal nostro database, puoi farlo aprendo l’app Natural Cycles e cliccando sul menu in alto > Il mio account > Elimina account.
Ti guideremo attraverso alcuni passaggi per confermare che desideri davvero eliminare il tuo account. Dovrai anche inserire la password del tuo account o autenticarti con Face ID.
Se preferisci, puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti per richiedere l'eliminazione del tuo account.
Alcune cose da considerare prima di eliminare il tuo account
- L'eliminazione del tuo account è definitiva. Il tuo account e tutti i dati registrati non possono essere recuperati una volta eliminati.
- Una volta che il tuo account sarà eliminato, il nostro team di Customer Care non potrà più aiutarti con domande relative all’account, ai pagamenti o ai dati. Se hai domande sul tuo account o sui tuoi dati, assicurati di contattarci prima di eliminare il tuo account.
- Se hai acquistato l’abbonamento tramite l’App Store, assicurati di annullarlo (dalle impostazioni del tuo telefono) prima di eliminare il tuo account, così da evitare eventuali rinnovi indesiderati dell’abbonamento da parte di Apple.
- Una volta che il tuo account sarà stato eliminato, non potrai più accedere al tuo account nemmeno se hai ancora tempo rimanente sul tuo abbonamento. Se preferisci continuare a usare il tuo account fino alla fine dell’abbonamento già pagato, puoi invece annullare il rinnovo dell’abbonamento: scopri come fare qui: Come annullare un abbonamento.
E se volessi tornare a Natural Cycles?
Eliminare il tuo account è una scelta definitiva, quindi non potrai recuperare il tuo account eliminato se in futuro vorrai tornare a Natural Cycles. Se pensi che potresti voler utilizzare di nuovo Natural Cycles in futuro e desideri conservare i dati dei tuoi cicli precedenti, ti consigliamo di prendere in considerazione queste opzioni:
- Se vuoi prenderti una pausa dall’app, puoi annullare il rinnovo dell’abbonamento. In questo modo, potrai accedere al tuo account e ai dati del ciclo anche in futuro e continuare a usare l’app quando attiverai un nuovo abbonamento.
- C’è anche la possibilità di revocare il consenso all’app invece di eliminare il tuo account. In questo caso, i tuoi dati resteranno salvati ma saranno anonimizzati, il che significa che non verranno utilizzati nei nostri studi. Puoi revocare il consenso all’app andando nel menu in alto > Impostazioni > Consenso e autorizzazioni > deseleziona la casella in alto.
Se decidi di prenderti una pausa dall’app, ricorda che, a causa delle normative GDPR, il tuo account verrà eliminato automaticamente se rimane inattivo per più di tre anni e non sarà possibile ripristinarlo.