Vous pouvez télécharger toutes vos données Natural Cycles. Pour ce faire, veuillez suivre ce lien et saisir l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.
Vous recevrez deux e-mails distincts dans les 24 heures suivant votre demande (selon vos paramètres de messagerie, vous devrez peut-être vérifier votre dossier de courriers indésirables).
Dans le premier e-mail, vous trouverez un dossier compressé contenant plusieurs fichiers CSV, y compris un fichier avec vos saisies quotidiennes (qui inclut les données que vous avez ajoutées à l'application, comme vos températures, vos entrées de règles, etc.).
Dans le deuxième e-mail, vous trouverez l'historique de toutes vos interactions avec l'application, comme l'ajout de données, la consultation de différentes pages dans l'application et la lecture de messages.
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez ouvrir l'application Natural Cycles, vous déconnecter de votre compte et cliquer sur le lien « mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
Vous pouvez également toujours contacter notre équipe du Service Client via ce lien pour demander une copie de vos données.