Om termometerns firmware behöver uppdateras kommer appen att meddela dig med en röd prick på toppmenyn och Min enhet-sidan, och du kommer också att se texten "Uppdatera" bredvid ikonen för Firmware. Om uppdateringen är kritisk kommer du att se en orange banner på Idag-sidan tillsammans med en orange fertilitetsstatus, och ikonen för Firmware på Min enhet-sidan kommer att vara orange med texten "Uppdatering krävs."
För att starta firmware-uppdateringen, klicka på Uppdatera och följ stegen som visas i appen:
- Se till att din termometer är avstängd
- När appen uppmanar dig, tryck på Inställningsknappen på termometern
- Ha din termometer och app nära varandra och vänta tills uppdateringen är klar (detta tar cirka 10 minuter)
- Håll appen öppen under hela uppdateringen och lås inte din telefon, klicka inte på något annat på din telefon och stäng inte av skärmen under uppdateringen (uppdateringen kommer inte att låta din telefon gå i viloläge medan den körs, så du kan lägga termometern och telefonen bredvid varandra och komma tillbaka om 10 minuter för att kontrollera att uppdateringen lyckades)
- Appen kommer att meddela dig om uppdateringen lyckades
När uppdateringen av den fasta programvaran är klar behöver du ansluta termometern till appen igen innan du kan synka några temperaturer, och appen kommer att meddela dig när det är dags att göra detta. För att ansluta din termometer, tryck på inställningsknappen på termometern när du är på sidan Min enhet.
Efter att du har slutfört firmware-uppdateringen kommer du att kunna se din nuvarande firmware-version på sidan Min enhet.
Vad händer om firmware-uppdateringen misslyckas?
Om uppdateringen av den inbyggda programvaran inte lyckas är det första du bör göra att försöka igen och se till att du följer stegen som beskrivs ovan – appen kommer också att visa en Försök igen-knapp på sidan Min enhet. Observera att uppdateringen av den inbyggda programvaran inte kommer att slutföras om du låser telefonskärmen eller lämnar appen, så se till att du håller appen öppen under hela uppdateringen.
Om du har försökt igen och det fortfarande inte fungerar, eller om du får ett felmeddelande, kontakta gärna vårt supportteam via denna länk så hjälper vi dig gärna.