Wenn die Firmware des Thermometers aktualisiert werden muss, informiert dich die App mit einem roten Punkt im oberen Menü und auf der Seite Mein Gerät. Außerdem erscheint der Text „Update“ neben dem Firmware-Symbol. Ist das Update kritisch, siehst du auf der Heute-Seite ein orangefarbenes Banner sowie einen orangefarbenen Fruchtbarkeitsstatus. Das Firmware-Symbol auf der Seite Mein Gerät ist dann ebenfalls orange und zeigt den Text „Update erforderlich“.
Um das Firmware-Update zu starten, klicke auf „Update“ und folge den Schritten in der App.
- Stelle sicher, dass dein Thermometer ausgeschaltet ist
- Wenn die App dich dazu auffordert, drücke die Einstellungen-Taste am Thermometer
- Halte dein Thermometer und die App in der Nähe und warte, bis das Update abgeschlossen ist (das dauert etwa 10 Minuten)
- Lass die App während des gesamten Updates geöffnet und sperre dein Handy nicht, tippe nichts anderes an und schalte den Bildschirm während des Updates nicht aus (solange das Update läuft, verhindert es, dass dein Handy in den Ruhezustand geht. Du kannst also dein Thermometer und dein Handy nebeneinander liegen lassen und nach 10 Minuten zurückkommen, um zu überprüfen, ob das Update erfolgreich war).
- Die App informiert dich, ob das Update erfolgreich war.
Sobald das Firmware-Update abgeschlossen ist, musst Du das Thermometer erneut mit der App verbinden, bevor Du Temperaturen synchronisieren kannst. Die App informiert Dich, wann es soweit ist. Um Dein Thermometer zu verbinden, drücke die Einstellungen-Taste am Thermometer, während Du auf der Mein Gerät-Seite bist.
Nachdem Du das Firmware-Update abgeschlossen hast, kannst Du Deine aktuelle Firmware-Version auf der Seite Mein Gerät sehen.
Was passiert, wenn das Firmware-Update fehlschlägt?
Wenn das Firmware-Update nicht erfolgreich ist, versuche es zuerst noch einmal und stelle sicher, dass du die oben beschriebenen Schritte befolgst – die App zeigt dir außerdem einen Erneut versuchen-Button auf der Seite Mein Gerät an. Bitte beachte, dass das Firmware-Update nicht abgeschlossen wird, wenn du den Bildschirm deines Handys sperrst oder die App verlässt. Halte die App also während des gesamten Updates geöffnet.
Wenn du es erneut versucht hast und es immer noch nicht funktioniert oder eine Fehlermeldung erhältst, wende dich bitte über diesen Link an unser Support-Team – wir helfen dir gerne weiter.