Syns dina temperaturer i appen Apple Hälsa?
Det första du bör göra om din handledstemperatur från Apple Watch inte synkas med Natural Cycles är att titta om temperaturerna syns i appen Apple Hälsa.
För att göra det går du till Apple Hälsa > Bläddra > Handledstemperatur > scrolla längst ner > Klicka på "Visa alla data".
Mina temperaturer syns inte i appen Apple Hälsa
Om du inte ser dina temperaturer i Apple Hälsa beror det oftast på att något av följande:
-
Är din Apple Watch kompatibel?
För att kunna använda Apple Watch med Natural Cycles måste din klocka ha en temperatursensor. Apple Watch Series 8 och högre har temperaturavkänningsfunktion – det innebär att du kan använda Apple Watch Series 8, Series 9, Ultra och Ultra 2.
Om du inte vet vilken modell du har kan den här artikeln hjälpa dig.
-
Var fokuset Sover PÅ i mer än fyra timmar?
Din handledstemperatur mäts bara om du har fokuset Sover påslaget i mer än fyra timmar. Du kan ställa in ett sovschema så att fokuset Sover slås PÅ automatiskt varje natt genom att aktivera Använd schema för fokuset Sover. Läs mer om detta här.
-
Är din Apple Watch inställd för att spåra din sömn?
Du kan läsa mer om hur du ställer in Sömn på din Apple Watch här.
-
Fick din Apple Watch slut på batteri under natten?
Din Apple Watch måste ha minst 30 % batteri innan du somnar. Om din Apple Watch får slut på batteri medan du sover kommer dina handledstemperaturdata inte kunna synkas. För att hjälpa dig att komma ihåg att ladda din klocka kan du aktivera laddningspåminnelser i Apple Watch-appen.
-
Var din Apple Watch korrekt placerad på handleden?
Om klockan sitter för hårt eller löst på handleden kan det hända att den inte samlar in några temperaturdata. Din klocka ska så tajt att det finns tillräckligt med hudkontakt för att sensorerna ska få en bra temperaturavläsning, men inte så tajt att den är obekväm att ha på sig under natten.
Om du har gått igenom punkterna ovan och dina data fortfarande inte syns i Apple Hälsa kan du testa slå AV och PÅ funktionerna "Använd schema för fokuset Sover", "Sovschema" och "Spåra sömn med Apple Watch" innan du sover nästa gång. Om du fortfarande inte ser någon temperatur dagen därpå bör du kontakta Apples kundtjänst så att de kan hjälpa dig vidare.
Mina temperaturer syns i Apple Hälsa
Om dina temperaturer samlas in i appen Apple Hälsa men inte synkas med NC°-appen bör du kontrollera följande:
-
Har du gett Natural Cycles åtkomst till din handledstemperatur och pulsdata?
Du kan kontrollera genom att gå till appen Inställningar i din telefon > Integritet och säkerhet > Hälsa > Natural Cycles. Puls och handledstemperatur ska vara PÅ.
-
Försöker du synka tidigare data?
Om du är en ny Natural Cycles-användare kommer algoritmen endast att ta hänsyn till de temperaturer som lagts till efter den första mensen du angett i NC°-appen. Obs! Om du nyligen slutat med hormonella preventivmedel synkas istället data från det datum då du slutade med hormoner. Om du nyligen varit gravid synkas data från det datum då graviditeten tog slut.
Om du använt Natural Cycles sedan tidigare kommer NC°-appen endast att importera Apple Watch-data från och med det datum då du bytte att använda Apple Watch i appen. Du kan läsa mer om detta här.
Om du har gått igenom punkterna ovan och dina data ändå inte synkas med NC°-appen trots att de syns i Apple Hälsa, kontakta vårt supportteam via den här länken så hjälper vi dig vidare.